Gli obiettivi di FELCO sono sempre stati e saranno sempre quelli di offrire soluzioni innovative e durevoli in materia di taglio e di potatura. Sebbene la strategia commerciale sia principalmente orientata verso il mercato professionale, il settore privato non viene certo dimenticato: anche gli amanti del lavoro ben fatto devono essere in grado di potersi avvalere dei migliori attrezzi da taglio e da potatura.
Da sempre FELCO cerca di produrre i suoi attrezzi ad un livello di qualità estremamente elevato e in conformità con precise procedure, al fine di raggiungere un unico obiettivo: l'eccellenza. Ne sono la dimostrazione varie certificazioni in altrettanti vari settori quali Qualità, Ambiente e Sicurezza. La politica di Qualità, ambiente e sicurezza di FELCO è disponibile per tutti su semplice domanda a info@felco.com.
Lo sviluppo duraturo
Sviluppo duraturo e FELCO: due sinonimi che esprimono un processo coerente, condotto dall'insieme dei collaboratori di FELCO da oltre 70 anni, al fine di offrire agli utenti più esigenti un prodotto di altissima qualità, concepito, prodotto e distribuito nel rispetto dei nostri valori.
Gli attrezzi FELCO sono concepiti per lavorare in armonia con la Natura. Gli utenti di tutto il mondo apprezzano i nostri modelli che permettono un taglio netto e preciso, garantendo una rapida cicatrizzazione del legno.
Ma il nostro rispetto per la Natura non si ferma qui. Alla FELCO, ci occupiamo di ecologia fin dal processo di fabbricazione. In più, la robustezza dei nostri modelli e la nostra filosofia legata alla sostituzione dei pezzi usurati contribuiscono ad aumentare il ciclo di vita degli attrezzi e quindi ad evitare sprechi inutili.
La visione, gli obiettivi e i valori
Nel 1946, Félix Flisch esportava già i suoi prodotti nei Paesi Bassi, in Germania, in Belgio, in Sud Africa e in Israele, con l'impegno costante di farsi riconoscere dall'utente professionista.
Da allora, la pressione della concorrenza sui professionisti è cresciuta. FELCO si è dunque vista costretta a fornire soluzioni sempre migliori per soddisfare esigenze in costante crescita.
La rete distributiva di FELCO vanta una formazione completa che la rende in grado di rispondere alle domande e alle aspettative dei più esigenti.
Il mercato professionale
Oggi il mercato professionale riconosce in FELCO un vero partner di lavoro e di sviluppo. Questo segno di fedeltà ha il suo prezzo: FELCO si trova costretta a ricercare continuamente l'innovazione e la qualità nei suoi prodotti.
FELCO vanta inoltre un dipartimento di ricerca marketing che consente di anticipare le necessità dei vari mercati e di fornire risposte attraverso attrezzi perfettamente al passo con l'evoluzione delle necessità e delle esigenze dei clienti.
Tutto questo lavoro viene chiaramente eseguito nell'assoluto rispetto dei valori propri di FELCO: qualità, innovazione, rispetto, umiltà e professionalità. Questi valori sono tenuti in grandissima considerazione dai nostri collaboratori e ci permettono di crescere insieme ai nostri clienti.
Il controllo industriale e tecnologico
Fin dagli inizi, FELCO ha cercato di controllare completamente i suoi processi industriali e il know-how tecnologico richiesto per concepire e produrre tutti i suoi prodotti. Questa volontà ha permesso non soltanto di integrare i progressi tecnologici nelle varie fasi della produzione, ma anche di far fruttare in modo ottimale l'esperienza accumulata in 75 anni di attività di laboratorio. Il controllo completo della catena produttiva garantisce la qualità costante dei prodotti; il controllo delle capacità di produzione assicura una continuità impeccabile nelle consegne ai clienti.
Félix Flisch, un inventore geniale
Il nome di Félix Flisch è legato indissolubilmente all'azienda FELCO. Meccanico di formazione, ma soprattutto autodidatta e grande visionario, nel 1945 Félix Flisch non ebbe paura, malgrado i modesti mezzi di cui disponeva, di lanciarsi in un progetto molto ambizioso: sviluppare forbici fuori dal comune e commercializzarle oltre i confini della Svizzera.
Per concretizzare la sua idea e avviare la produzione, Félix Flisch rilevò un'antica officina di orologeria. Fu così che tutto ebbe inizio: confinate fino a quel momento all'uso agricolo, le forbici diventarono un attrezzo di alta precisione. Félix Flisch non smise di migliorare l'efficacia e l'ergonomia dei suoi prodotti e cercò di far conoscere tali caratteristiche ai professionisti più esigenti.
Poco a poco, si svilupparono infine i mercati per le esportazioni. L"impegno per assicurare un buon equilibrio tra sviluppo dei mercati e adeguamento dei mezzi di produzione fu costante, ma fu soprattutto necessario garantire che i prodotti rimanessero all"avanguardia nell'innovazione e nei progressi tecnologici.
Presente oggi in più di 120 paesi, riconosciuta come marchio d'eccellenza per tutti i suoi prodotti di potatura e di taglio, FELCO raggiunge pienamente gli obiettivi che si era prefissato il suo fondatore Félix Flisch.
Idee e prodotti
Nel brevettare le primissime forbici (modello FELCO 1), Félix Flisch tentava già di rispettare i seguenti principi:
- L'attenzione alla migliore ERGONOMIA possibile
- La grande precisione dei componenti per consentire L'INTERCAMBIABILITA' di tutti gli elementi
- L'impiego dei materiali più adatti a garantire la DUREVOLEZZA dei prodotti e una qualità di taglio eccellente.
Per rafforzare e consolidare la propria strategia di prodotti, FELCO è attenta al mercato e alle necessità dei clienti. L'impegno di fornire soluzioni innovative e all'avanguardia è costante. La divisione "Ricerca e Sviluppo" ha l'obiettivo di assicurare l'avvenire dell'azienda e di mantenere sempre un vantaggio sulla concorrenza.
75 anni di idee e innovazioni
In 75 anni di esistenza, FELCO ha visto la sua gamma espandersi notevolmente. Le forbici semplici degli esordi sono state affiancate da forbici ad impugnatura rotante, poi da attrezzi assistiti, fino ad arrivare all'attuale assortimento completo di prodotti dal rendimento ancora più elevato, fabbricati con materiali sempre più innovativi.
Come viene dimostrato dal taglio triangolare delle cesoie per cavi FELCO, le buone idee trovano sempre acquirenti sul mercato.
Essere vicino ai clienti
Creando una rete distributiva molto ramificata, FELCO intende mettere a disposizione dei clienti interlocutori professionisti che siano facilmente raggiungibili in tutto il mondo. Attraverso i moderni mezzi di comunicazione e il supporto marketing centralizzato, la rete di vendita è in grado di promuovere professionalmente i prodotti restando vicina ai clienti.
Grazie alla durevole collaborazione e partnership con l'intera rete distributiva, i clienti possono approfittare di informazioni pertinenti e di una rapidissima diffusione dei nuovi prodotti.
La rete distributiva è parte integrante della grande famiglia FELCO e ne condivide i valori, il cui obiettivo è la completa soddisfazione dei clienti.
Per FELCO è molto importante che la rete di vendita che opera sul territorio sia presente in fiere nazionali e internazionali. A tale scopo, vengono organizzati seminari tecnici e commerciali in tutto il mondo.
I collaboratori
L'azienda FELCO non sarebbe tale senza il suo personale. Dallo sviluppo all'assemblaggio, dalla lavorazione alla molatura, dalla tempra alla spedizione e al marketing, tutte le collaboratrici e tutti i collaboratori sono coinvolti direttamente nella ricerca continua della precisione e della qualità dei prodotti attraverso l'intera catena di produzione.
Costituito da rappresentanti di quattordici paesi, che vantano un notevole know-how, il personale FELCO è fiero di investire tutte le proprie energie in prodotti famosi in tutto il mondo. Questa ricchezza culturale è una carta vincente per accedere ai vari mercati.
Conscia delle proprie responsabilità sociali, FELCO offre inoltre posti di lavoro ad una quindicina di persone disabili.
Il servizio ai clienti
Tutti gli attrezzi possono essere sottoposti a riparazione grazie all'assortimento completo di ricambi.
Tramite i distributori di tutto il mondo, ogni problema di natura tecnica o relativo ai prodotti può essere risolto nei tempi più brevi.
FELCO investe molte energie per la corretta formazione della sua rete di vendita, affinché quest'ultima possa soddisfare le richieste del mercato e consigliare i clienti in modo professionale.
Lo scopo della documentazione è di fornire al cliente finale dei consigli sulla manutenzione e sulla riparazione.
Gli accessori permettono agli utenti di effettuare la manutenzione dei propri attrezzi nel modo migliore.
La rete distributiva è in grado di rispondere alle richieste di consegna entro 24 ore o di fornire un'immediata assistenza tecnica.
Per gli attrezzi assistiti FELCO ha sviluppato centri di manutenzione in cui la formazione è curata in modo particolare dai propri esperti, al fine di effettuare riparazioni e fornire consulenze agli utenti.
Una rete di distribuzione mondiale
Grazie ad una preziosa collaborazione con importatori esclusivi che dura da anni, FELCO è riuscita a creare una rete distributiva mondiale che le permette di restare più vicina ai suoi clienti.
La famiglia FELCO raccoglie numerosi importatori regionali tra cui FELCO Svizzera e sette filiali: FELCO Francia, FELCO Benelux, FELCO Italia, FELCO Australia, FELCO Africa, FELCO Germania, FELCO USA e FELCO Canada (Pygar).
Il servizio ai clienti
Tutti gli attrezzi possono essere sottoposti a riparazione grazie all'assortimento completo di ricambi.
Tramite i distributori di tutto il mondo, ogni problema di natura tecnica o relativo ai prodotti può essere risolto nei tempi più brevi.
FELCO investe molte energie per la corretta formazione della sua rete di vendita, affinché quest'ultima possa soddisfare le richieste del mercato e consigliare i clienti in modo professionale.
Lo scopo della documentazione è di fornire al cliente finale dei consigli sulla manutenzione e sulla riparazione.
Gli accessori permettono agli utenti di effettuare la manutenzione dei propri attrezzi nel modo migliore.
La rete distributiva è in grado di rispondere alle richieste di consegna entro 24 ore o di fornire un'immediata assistenza tecnica.
Per gli attrezzi assistiti FELCO ha sviluppato centri di manutenzione in cui la formazione è curata in modo particolare dai propri esperti, al fine di effettuare riparazioni e fornire consulenze agli utenti.
Una rete di distribuzione mondiale
Grazie ad una preziosa collaborazione con importatori esclusivi che dura da anni, FELCO è riuscita a creare una rete distributiva mondiale che le permette di restare più vicina ai suoi clienti.
La famiglia FELCO raccoglie numerosi importatori regionali tra cui FELCO Svizzera e sette filiali: FELCO Francia, FELCO Benelux, FELCO Italia, FELCO Australia, FELCO Africa, FELCO Germania, FELCO USA e FELCO Canada (Pygar).
Il servizio ai clienti
Tutti gli attrezzi possono essere sottoposti a riparazione grazie all'assortimento completo di ricambi.
Tramite i distributori di tutto il mondo, ogni problema di natura tecnica o relativo ai prodotti può essere risolto nei tempi più brevi.
FELCO investe molte energie per la corretta formazione della sua rete di vendita, affinché quest'ultima possa soddisfare le richieste del mercato e consigliare i clienti in modo professionale.
Lo scopo della documentazione è di fornire al cliente finale dei consigli sulla manutenzione e sulla riparazione.
Gli accessori permettono agli utenti di effettuare la manutenzione dei propri attrezzi nel modo migliore.
La rete distributiva è in grado di rispondere alle richieste di consegna entro 24 ore o di fornire un'immediata assistenza tecnica.
Per gli attrezzi assistiti FELCO ha sviluppato centri di manutenzione in cui la formazione è curata in modo particolare dai propri esperti, al fine di effettuare riparazioni e fornire consulenze agli utenti.
Una rete di distribuzione mondiale
Grazie ad una preziosa collaborazione con importatori esclusivi che dura da anni, FELCO è riuscita a creare una rete distributiva mondiale che le permette di restare più vicina ai suoi clienti.
La famiglia FELCO raccoglie numerosi importatori regionali tra cui FELCO Svizzera e sette filiali: FELCO Francia, FELCO Benelux, FELCO Italia, FELCO Australia, FELCO Africa, FELCO Germania, FELCO USA e FELCO Canada (Pygar).